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游乐设施运营管理信息化思考

发布日期:2019-08-23 作者:迪派游乐 点击:

游乐设施运营管理信息化思考



张新东


江苏省特种设备安全监督检验研究院主任

从事游乐设施检验工作17年,国家特种设备技术委员会游乐设施分委会委员,编写了多本教材,其中《大型游乐设施安全技术》由中国计划出版社出版,《大型游乐设施管理人员和作业人员培训教程》由机械工业出版社出版。其还参加了游乐设施相关标准的起草工作。


游乐设施运营管理现状


随着游乐场的快速发展,给游乐设施娱乐业带来了新的生机,但也给游乐场的运营管理提出了更高的要求。目前,一些经营规模较大、“家底”殷实的单位,因拥有自己较强的维保队伍和运营管理团队,对本单位游乐设施设备日常维护保养、定期检查等工作开展正常,故设备状况较好。而一些游乐设施由私人租赁承包经营的游乐场,由于设备状况较差,专业人员缺乏、技术力量薄弱,既没有设备维护保养队伍,又不具备维护保养的专业技术,管理手段单一。但不管是较大的还是中小型的运营单位,大部分采用传统的管理手段,管理效率低下,人力成本和设备维护成本较高,而且传统的方法常令多方信息闭塞,管理起来也十分困难,不仅查询麻烦,大数据收集分析工作也比较滞后,统计分析难度较大,预防性管理不能有效开展。所以必须打破信息孤岛,从设备采购到使用环节实现全过程信息化管理,很有必要。


运营管理信息化思考


游乐设施运营管理是系统性的,牵涉到多方职责,依存条件也非常之多,系统中任何环节出现问题都有可能为安全埋下隐患。在“互联网+”的浪潮席卷各行各业的今天,为解决“大型游乐设施运营安全”这个系统性难题提供了可能。


“互联网+数据采集系统+云服务器+客户端”的技术架构,不仅可以实现对在用大型游乐设施的数据信息全方位的云管理,还可以实现对其服务期间的运行状态实行在线监控。专业机构可以开发运营管理软件,运营单位可以通过申请获得授权的电子远程管家平台账号,用以实现对设备在线管理。用户仅需投入具有互联网接入功能的计算机或智能手机即可。专业机构可以通过后台统计分析每种类型游乐设施常见故障,设计方面存在哪些缺陷,通过大数据对游乐设施进行风险评估,可以帮助设计制造单位优化产品,可提醒运营单位预防性维护保养,杜绝事故隐患,提高管理效率。


该信息化系统把规章制度程序化,信息化,可实现以下功能:


单位与人员管理功能

系统提供使用单位管理人员和维修人员、操作人员管理模块。通过人员管理模块管理相关人员的档案资料,并分配其工作岗位和权限等。主要负责人能及时全面了解运营状况。


◆游乐设施数据管理功能

建立游乐设施信息数据库,从安装、使用开始,到任何一个时间节点的全部信息记录,相当于此设备的生命信息档案。此功能记录并管理本单位游乐设施的基本数据(包括型号、安装日期、生产厂家、维保人员、操作人员、服务人员、检验报检等)、维保数据和故障数据,并对这些数据进行统计分析。系统会提供每天自检报告以及各种故障和维保数据统计报告,包括维保人员工作情况统计、故障率统计等。从而实现大数据分析隐患预警,达到针对性预防性保养,同时还可实现绩效管理。


此平台还可实现零部件库存数据管理,包括基础库建立、出库、入库、移库、退库等功能。建立每台设备重要零部件使用寿命数据库,重要零部件和重要焊缝无损检测周期数据库,到期前自动提醒相关人员提前做好相关管理工作。


◆维保工作流程管理功能

系统提供从维保计划、维保工单、维保监督、计划跟踪、急修管理以及维保状况分析、维保提醒和报警、故障受理与调度中心平台等维保工作的全流程信息化系统。


通过该功能,能在系统的帮助下,快速生成维保计划,建立维保工单,并可以对维保计划的执行情况进行跟踪和报警。同时还可提醒使用单位加强常见问题发生部位的检查。还可供管理人员随时查看与统计分析。


系统提供详细的维保计划管理,用于制定本单位的维保计划,加强对维保人员工作的管理,提高工作效率。根据维保计划,在规定的维保日期前进行维保提醒;如超过维保计划日期,系统将自动进行报警,系统对以上两种状态能够自动通过手机短信提醒相应的维保人员或小组。


故障受理平台,并能以短信方式通知维保人员进行修理,并且保存每次故障情况和抢修记录。


系统提供各种维护保养表式模板。


◆游乐设施日常检查管理功能

对游乐设施进行二维码标签化管理,在游乐设施的控制室内张贴二维码标签,检查人员通过打开APP软件扫描游乐设备二维码标签后,软件会自动打开该设备日常检查记录,方便维保人员填写日检记录,有故障或有隐患时,在对应项目处选择拍照功能,记录下隐患部位和隐患现状,重要部位或高空区域需要日常检查的地方也要设置对应的二维码标签,不扫码不能填写该部位检查的记录,防止检查人员漏检。检查人员安全检查通过,安全管理人员确认,操作人员、服务人员扫码检查后,方能解锁设备,投入运营,整个程序清晰,职责分明,全过程可追溯。


◆全息监测+应急救援

在该系统平台上可以全过程监测大型游乐设施运行的情况(工作循环次数和载荷情况)和异常信息(运行方向、噪声、振动、速度、电压电流、安全保护信号装置等),一旦发现潜在的问题或者出现故障,该平台可以通过声光告警,第一时间告知相关人员。可以实现故障受理效率和故障处理效率较传统方式提升,故障通过系统主动受信,大大减轻管理的压力。


利用该系统,采集积累的数据将不再只是被遗忘在服务器中,将实现通过监测使用状况和运行次数等相关数据统计,推测易耗损零部件的健康状态和具体报废时间,从而将可能发生的故障扼杀在摇篮里。


此外,通过网络平台经验丰富的专家可以在线协助和指导故障现场维修人员,处理和解决故障,快速找到问题的根源,最大限度地利用“专家级”人员服务于使用单位,尤其对于一些维保技术力量薄弱,缺少经验丰富检修人员的使用单位,优势更加突出。当然设计制造单位也可利用该平台对运营单位进行隐患排查指导,提前发出预警告知。


该系统可加强运营单位应急救援的管理,比如应急安全管理机构的设置,应急装备的管理,人员的管理,应急演练的管理,定期提醒管理人员组织应急演练,演练过程全记录,不定期通过大数据分析对发现的重大危险源进行处置,对救援方案进行动态评价和优化。


◆风险评价和延寿评价依据

通过该系统记录了每台设备使用环节质量信息状况以及工作循环次数,在达到设计使用寿命后,评价其是否还有使用价值,这些数据都可作为重要的依据,相关方制定延寿方案时才会更加科学、更加透明。设备风险评价时,该系统通过大数据分析能提供同类型设备存在的风险,作为风险评价的知识库,给评价人员提供评价信息,同时还能提供该设备每个阶段真实的数据,使评价工作更有实效。


◆票务信息管理

还可把票务信息纳入该系统,方便运营单位管理人员远程及时了解设备运营情况。


总结


游乐设施运营管理要与时俱进。相关机构可搭建管理系统平台,强力推动运营单位信息化管理。


制度流程化,行为规范化,各环节均可追溯,大大提高管理效率,降低管理成本,同时提高了设备的安全性、完好性,也为监管部门提供了更真实的见证材料。


本文网址:http://www.thedorsetfinca.com/news/697.html

关键词:游乐设备,儿童游乐场设施,中山游乐设备

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